Términos y Condiciones

Última actualización: 6/7/2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a RedConsularLatina.us (el "Sitio"), operado por 3MEN2PROMOTION LLC. ("nosotros", "nuestro"). Al acceder y utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

RedConsularLatina.us es una plataforma de gestión, asesoría y logística documental. Facilitamos trámites consulares y documentales para nuestros clientes, que se realizan en sus países de origen a través de nuestra red de abogados y gestores asociados.

Aviso Legal Importante: No somos un bufete de abogados y no proporcionamos representación legal directa. Nuestra función es de intermediación y gestión. Cualquier asesoría legal específica es proporcionada por profesionales certificados en el país correspondiente.

3. Proceso del Servicio y Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa. El usuario es responsable de la autenticidad de los documentos que carga en nuestra plataforma. El proceso del servicio incluye: cotización, pago, asesoría, carga de documentos y entrega del documento final.

4. Pagos, Tarifas y Reembolsos

Todas las tarifas de los servicios se indicarán claramente antes del pago. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras.

Asesoría Inicial: Todos nuestros servicios incluyen una asesoría inicial. Si un cliente no puede continuar con el trámite por falta de documentos u otras razones atribuibles a él, se aplicará un cargo no reembolsable de $35 por esta consulta.

Política de Reembolso: Se puede solicitar un reembolso completo (menos la tarifa de asesoría de $35) si el trámite excede el tiempo máximo estimado proporcionado durante la consulta, más un período de gracia de 30 días hábiles.

Contracargos (Chargebacks): Alentamos a los clientes a contactarnos directamente para resolver cualquier problema. Iniciar un contracargo sin contacto previo puede resultar en la suspensión de los servicios y la inclusión en una lista de deudores.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logos e imágenes, es propiedad de 3MEN2PROMOTION LLC. y está protegido por las leyes de derechos de autor.

6. Limitación de Responsabilidad

3MEN2PROMOTION LLC. no será responsable por demoras o fallos causados por autoridades gubernamentales, consulados, o por información incorrecta proporcionada por el cliente. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio.

7. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

8. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.